تربیت و توسعه اندیشه فاخر آموزش، تربیت و توسعه پایدار 3 پیاپی 9 1404 03 23 Providing a Model for Overcoming Career Plateauing and Examining Its Effect on Career Success in Service Organizations (Case Study: Bank Maskan of the Islamic Republic of Iran) ارائه الگوی رفع فلات‌زدگی شغلی و بررسی اثر آن بر موفقیت کارراهه شغلی در سازمان‌های خدماتی (مورد مطالعه: بانک مسکن جمهوری اسلامی ایران) 1 17 10.61838/jtesd.100 FA جلیل قدرتی گروه مدیریت، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آباد کتول، ایران. محسن مرادی گروه مدیریت، دانشگاه بین المللی امام رضا(ع)، مشهد، ایران علیرضا مزیدی گروه مدیریت، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آباد کتول، ایران. Journal Article 1403/11/18 <p>The purpose of this study was to provide a model for overcoming career plateauing and to examine its effect on career success in service organizations (case study: Bank Maskan of the Islamic Republic of Iran). The present study employed a qualitative–quantitative design. The statistical population in the qualitative section included national banking experts at Bank Maskan of the Islamic Republic of Iran, and the sample size, based on judgmental sampling and the principle of theoretical saturation, was determined to be 16 individuals. In the quantitative section, with the level of analysis being individual employees, the statistical population comprised all employees of Bank Maskan. According to the researcher’s inquiries, who is also a member of the studied population, the total number of employees was 11,942. To determine the sample size, Cochran’s formula was applied, resulting in 374 participants. The qualitative data, consisting of indicators for overcoming career plateauing, were collected through a systematic review process, aligned with the Delphi panel and survey method. In the quantitative section, data were collected using a researcher-made questionnaire for measuring components of overcoming career plateauing, and the standardized questionnaire by Pan and Zhou (2015) for measuring career success. The results showed that the regression coefficient related to the effect of overcoming career plateauing on career success was estimated at 0.32. Considering that the significance level was 0.003, which is smaller than the test’s significance threshold of 0.05, it can be concluded that overcoming career plateauing has a positive and significant effect on the career success of Bank Maskan employees. Furthermore, the proposed model demonstrated a desirable level of fit. Overall, the findings of this study provide insights at both the micro and macro levels. At the macro level, they are useful for senior policymakers in the banking sector, while at the micro level, they offer guidance for Bank Maskan managers to support employee career advancement and enhance career success based on these advancements.</p> <p>هدف مطالعه ارائه الگوی رفع فلات‌زدگی شغلی و بررسی اثر آن بر موفقیت کارراهه شغلی در سازمان‌های خدماتی (مورد مطالعه: بانک مسکن جمهوری اسلامی ایران) بود. روش مطالعه حاضر کیفی- کمی می‌باشد. جامعه آماری مورد مطالعه بخش کیفی در تحقیق حاضر، شامل خبرگان کشوری بخش بانکی در بانک مسکن جمهوری اسلامی ایران بود و تعداد نمونه آماری براساس روش قضاوتی و اصل اشباع نظری برابر با ۱۶ نفر مشخص شد. جامعه مورد مطالعه در بخش کمی با سطح تحلیل فردی، تمامی کارکنان بانک مسکن جمهوری اسلامی ایران بود که. بر اساس استعلام‌های انجام‌شده توسط محقق که خود عضوی ازجامعه آماری تحقیق است، حجم جامعه آماری تحقیق برابر با ۱۱۹۴۲ نفر می‌باشد. برای تعیین حجم نمونه آماری، از فرمول کوکران برابر با ۳۷۴ نفر به دست آمد. داده‌های بخش کیفی که همان شاخص‌های رفع فلات‌زدگی شغلی است از طریق فرآیند مرور سیستماتیک جمع‌آوری شد، که متناسب با پنل دلفی و نیز روش‌ پیمایشی بود. در بخش کمی، داده‌ها با ابزار پرسشنامه محقق ساخته برای سنجش مؤلفه‌های رفع فلات‌زدگی شغلی، و از پرسشنامه استاندارد پان و ژو (۲۰۱۵) برای اندازه‌گیری موفقیت کارراهه شغلی استفاده شد.  نتایج نشان داد ضریب رگرسیونی مربوط به شدت اثر رفع فلات‌زدگی بر موفقیت کارراهه شغلی ۳۲/۰ برآورد شده است. باتوجه به مقدار سطح معناداری که برابر با ۰۰۳/0 است و از سطح معناداری آزمون یعنی 05/0 کوچکتر می­باشد، می‌توان نتیجه گرفت که رفع فلات‌زدگی شغلی بر موفقیت کارراهه شغلی کارکنان بانک مسکن تأثیر مثبت و معناداری دارد و همچنین مدل ارایه شده دارای برازش مطلوبی است. به طور کلی می‌توان نتیجه گرفت که یافته‌های این تحقیق بینش‌هایی در دو سطح خرد و کلان به ترتیب برای سیاست‌گزاران رده بالای بانک و صنعت بانکداری و نیز مدیران بانک مسکن به‌منظور پیشرفت شغلی کارکنان و افزایش موفقیت در کارراهه شغلی بر اساس آن پیشرفت‌ها ارائه می‌نماید.</p> https://www.journaltesd.com/index.php/tesd/article/download/100/94