تربیت و توسعه اندیشه فاخر آموزش، تربیت و توسعه پایدار 3 پیاپی ۱۱ 1404 07 23 Identifying the Factors, Contexts, and Countermeasures of Deviant Work Behaviors among Senior Managers in Public Organizations شناسایی عوامل، زمینه­ها و مقابله با رفتارهای کاری انحرافی مدیران ارشد سازمان­های دولتی 1 15 10.61838/jtesd.146 FA محمدمهدی درویش زاده دانشجوی دکتری، گروه مدیریت منابع انسانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران اکبر حسن پور دانشیار، گروه مدیریت منابع انسانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران سعید جعفری نیا دانشیار، گروه مدیریت منابع انسانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران حسن رنگریز دانشیار، گروه مدیریت کسب و کار، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران Journal Article 1404/03/08 <p>The problem of deviant work behaviors and the neglect thereof can prevent organizations from achieving their ideal goals. On the one hand, the importance of senior managers in advancing organizational and national objectives, as well as the broad impact of their attitudes, activities, and performance, is undeniable. On the other hand, alongside the personal weaknesses and limitations of certain managers, their exposure to internal and external corrupting factors has not only reduced productivity but also inflicted severe damage resulting from the deviation of managerial behavior and performance. In this context, most research has been directed toward general employees, while senior managers and their deviant behaviors have been largely neglected. Accordingly, the purpose of this study is to identify the factors, contexts, and countermeasures related to these behaviors. This study employed a qualitative method, using thematic analysis to portray the current situation. In this regard, semi-structured interviews were conducted with 17 managers and experts who had been selected through snowball sampling. The data were transcribed, coded, and analyzed. From the interview analysis, 432 codes, 60 concepts, 14 subcategories, and 2 main categories emerged. Among these, “weakness in human resource processes” was identified as the most important subcategory. The other 13 subcategories were: managers’ families, political deviation, prioritization of biases, entrapment in economic pitfalls, mental framework, inherent and specific managerial characteristics, receiving gifts and commissions, relations with toxic colleagues, weakness of laws and law enforcement, societal culture, economic and livelihood problems, international influence, and supervisory institutional challenges. The findings suggest that meritocracy and systematization should be considered two crucial issues in eliminating the grounds for deviation and reducing deviant behaviors. Establishing a council for safeguarding meritocracy and designing and implementing a comprehensive system for senior managers, along with other recommendations provided at the end of the article, can address the existing gaps.</p> <p>معضل رفتارهای کاری انحرافی و نیز بی‌توجهی به آن می‌تواند مانع رسیدن سازمان‌ها به اهداف آرمانی شود؛ از سویی اهمیت مدیران ارشد در در پیشبرد اهداف سازمانی و ملی و دامنه آثار نگرش‌ها، فعالیت‌ها و عملکرد آن‌ها بر کسی پوشیده نیست و از طرفی در کنار ضعف شخصیتی و توانمندی‌های شخصی برخی مدیران، در معرض حمله عوامل منحرف‌کننده داخلی و خارجی قرار گرفتن ایشان، هم بهره‌وری را کاهش داده و هم شاهد متحمل شدن ضربات سنگین ناشی از انحراف رفتار و عملکرد مدیران بوده­ایم. در این وضعیت، بیشتر پژوهش‌ها معطوف به عموم کارکنان شده و به مدیران و رفتارهای انحرافی ایشان بی توجهی شده است؛ لذا هدف این پژوهش شناسایی عوامل و زمینه‌ها و مقابله با رفتارهای مذکور می‌باشد. روش پژوهش، کیفی است و با استفاده از تحلیل مضمون وضعیت موجود تصویر شده است. در این امتداد، با 17 نفر از مدیران و خبرگان که به‌صورت گلوله برفی انتخاب شده بودند، مصاحبه نیمه ساختاریافته انجام پذیرفت و داده­ها پس از پیاده­سازی و کدگذاری، تحلیل شدند. از تحلیل مصاحبه­ها 432 کد، 60 مفهوم و 14 مقوله فرعی و 2 مقوله اصلی ظهور یافت که "ضعف در فرایندهای منابع انسانی" به‌عنوان مهم‌ترین مقوله فرعی معرفی شد. خانواده مدیر، انحراف سیاسی، اولویت به تعصبات، سقوط در دام اقتصادی، شاکله ذهنی، ویژگی‌های اختصاصی و ذاتی مدیر، دریافت هدایا و پورسانت، ارتباطات با همکاران سمی، ضعف قانون و مجری قانون، فرهنگ جامعه، مشکلات اقتصادی و معیشتی، نفوذ بین‌المللی و چالش­های نهادهای نظارتی، 13 مقوله دیگر هستند. نتیجه اینکه باید شایسته محوری و نظام‌مندسازی به‌عنوان دو موضوع مهم در راستای حذف بستر انحراف و کاهش رفتارهای انحرافی به شمار آیند و با تشکیل شورای صیانت از شایسته‌سالاری و طراحی و بهره­برداری از سامانه جامع مدیران ارشد در کنار سایر پیشنهادهایی که در انتهای مقاله ارائه شد، خلأهای موجود برطرف گردد.</p> https://www.journaltesd.com/index.php/tesd/article/download/146/103