آموزش، تربیت و توسعه پایدار 3092-7633 2 پیاپی ۵ 1403 03 28 The Impact of Blockchain Technology on Supply Chain Transparency and Brand Trust in International Companies تأثیر فناوری بلاک‌چین بر شفافیت زنجیره تأمین و اعتماد برند در شرکت‌های بین‌المللی 1 13 FA سیده شیما افتخاری سینجانی گروه مدیریت بازکانی، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. Journal Article 1402/12/01 <p>This study aims to investigate the effect of blockchain technology on supply chain transparency and brand trust in international companies. This applied study is descriptive–survey in design. Data were collected through a standardized questionnaire with 22 items on a five-point Likert scale. The validity and reliability of the instrument were confirmed using content validity, Cronbach's alpha, composite reliability, convergent and discriminant validity. The statistical population included employees and customers familiar with Pasargad Bank's technological services. A final sample of 212 valid questionnaires was analyzed using Smart PLS version 4 with partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). The path from blockchain technology to supply chain transparency showed the strongest effect (β = 0.872, t = 23.958). The paths from supply chain transparency to brand trust (β = 0.403, t = 9.904) and from blockchain technology to brand trust (β = 0.611, t = 15.570) were also positive and significant. The indirect effect of blockchain on brand trust through transparency was confirmed (β = 0.352, t = 8.360). Model fit indices indicated R² values of 0.760 and 0.964 for transparency and brand trust, respectively, with SRMR = 0.046 and NFI = 0.92, demonstrating high model quality. Blockchain technology enhances brand trust both directly and indirectly by increasing supply chain transparency, serving as a strategic tool to create a trust-based competitive advantage in the banking industry.</p> <p>پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر فناوری بلاک‌چین بر شفافیت زنجیره تأمین و اعتماد برند در شرکت‌های بین‌المللی انجام شده است. این تحقیق از نوع کاربردی و از نظر شیوه اجرا، توصیفی–پیمایشی است. داده‌ها از طریق پرسشنامه استاندارد شامل ۲۲ گویه در مقیاس لیکرت پنج‌درجه‌ای گردآوری شد و پایایی و روایی ابزار با استفاده از آلفای کرونباخ، پایایی ترکیبی و شاخص‌های همگرایی و واگرایی تأیید شد. جامعه آماری شامل کارکنان و مشتریان آشنا با خدمات فناورانه بانک پاسارگاد بود و حجم نمونه ۲۱۲ پرسشنامه معتبر پس از پالایش داده‌ها به تحلیل وارد شد. تحلیل داده‌ها با نرم‌افزار Smart PLS نسخه ۴ و با مدل‌سازی معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزئی انجام شد. مسیر اثر «فناوری بلاک‌چین بر شفافیت زنجیره تأمین» دارای بیشترین اثر با β = 0.872 و t = 23.958 بود. مسیرهای «شفافیت زنجیره تأمین → اعتماد برند» (β = 0.403، t = 9.904) و «فناوری بلاک‌چین → اعتماد برند» (β = 0.611، t = 15.570) نیز مثبت و معنادار بودند. اثر غیرمستقیم بلاک‌چین بر اعتماد برند از طریق شفافیت نیز تأیید شد (β = 0.352، t = 8.360). شاخص‌های برازش مدل نشان داد که R² برای شفافیت و اعتماد برند به ترتیب 0.760 و 0.964 و SRMR برابر 0.046 و NFI برابر 0.92 است. فناوری بلاک‌چین هم به‌طور مستقیم و هم از طریق افزایش شفافیت زنجیره تأمین موجب ارتقای اعتماد برند در شرکت‌های بین‌المللی می‌شود و می‌تواند به‌عنوان راهبردی کلیدی برای ایجاد مزیت رقابتی مبتنی بر اعتماد در صنعت بانکداری عمل کند.</p> https://www.journaltesd.com/index.php/tesd/article/download/251/203