تربیت و توسعه اندیشه فاخر آموزش، تربیت و توسعه پایدار در دست انتشار 1404 08 01 Design and Validation of a Smart Public Relations Model in Iran’s Food Industry Using Structural Equation Modeling طراحی و اعتبارسنجی الگوی روابط عمومی هوشمند در صنایع غذایی ایران با استفاده از مدل‌سازی معادلات ساختاری 1 19 FA نازنین سادات جعفری ششمد دانشجوی دکتری ،گروه علوم ارتباطات، واحد اردبیل، دانشگاه آزاد اسلامی، اردبیل، ایران. رضا عبدالرحمانی دانشیار، گروه علوم اجتماعی، دانشگاه علوم انتظامی امین، تهران، ایران ندا شفیعی عضو هیئت علمی سازمان پژوهش های علمی و صنعتی ایران، تهران، ایران. علی جعفری گروه علوم ارتباطات، واحد اردبیل، دانشگاه آزاد اسلامی، اردبیل، ایران. Journal Article 1404 04 01 <p>This study aimed to design and validate a comprehensive and context-specific smart public relations model for Iran’s food industry by examining the causal relationships among its key components. The research is applied and quantitative in nature, employing structural equation modeling; data were collected through a researcher-developed questionnaire with 48 items across 12 constructs from 400 public relations managers and experts in the food industry and analyzed using LISREL software. The results indicated that digital infrastructure, digital skills training, and ethical governance significantly predict interactive engagement and sentiment analysis, data-driven decision-making positively affects real-time responsiveness and message personalization, and brand trust plays a significant mediating role in influencing media crisis management and communication effectiveness assessment, while crisis management and effectiveness assessment directly enhance digital competitive advantage, with the overall model demonstrating good fit indices. The validated model provides an integrated and empirically supported framework for advancing smart public relations and guiding digital transformation strategies in organizational communication within Iran’s food industry.</p> <p>هدف پژوهش حاضر طراحی و اعتبارسنجی یک الگوی جامع و بومی از روابط عمومی هوشمند در صنایع غذایی ایران بر اساس روابط علّی میان مؤلفه‌های کلیدی است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش کمی است که با استفاده از مدل‌سازی معادلات ساختاری انجام شد؛ داده‌ها از طریق پرسشنامه محقق‌ساخته شامل ۴۸ گویه در قالب ۱۲ سازه، از ۴۰۰ نفر از مدیران و کارشناسان روابط عمومی صنایع غذایی گردآوری و با نرم‌افزار LISREL تحلیل شدند. نتایج نشان داد زیرساخت دیجیتال، آموزش مهارت‌های دیجیتال و سیاست‌گذاری اخلاقی به‌طور معناداری تعامل دوسویه و تحلیل احساسات را تبیین می‌کنند، تصمیم‌گیری داده‌محور بر پاسخگویی بلادرنگ و شخصی‌سازی پیام‌ها اثر مثبت دارد و اعتمادسازی برند نقش واسط مؤثری در انتقال اثر به مدیریت بحران رسانه‌ای و سنجش اثربخشی ارتباطات ایفا می‌کند؛ همچنین مدیریت بحران و سنجش اثربخشی به‌طور مستقیم مزیت رقابتی دیجیتال را تقویت می‌کنند و مدل از برازش مطلوبی برخوردار است. الگوی پیشنهادی با تبیین ساختاری روابط میان مؤلفه‌های زیرساختی، عملکردی و راهبردی، چارچوبی معتبر برای توسعه روابط عمومی هوشمند و تحول دیجیتال ارتباطات سازمانی در صنایع غذایی ایران فراهم می‌آورد.</p> https://www.journaltesd.com/index.php/tesd/article/download/338/350