تربیت و توسعه اندیشه فاخر آموزش، تربیت و توسعه پایدار 2 پیاپی ۵ 1403 03 29 The Role of Social Capital in Organizational Commitment (Case Study of Sepah Bank Employees in the Coastal Cities of Mazandaran) نقش سرمایه اجتماعی در تعهد سازمانی کارکنان بانک سپه در شهرهای ساحلی مازندران 1 16 FA علی ظهیری گروه جامعه شناسی، واحد بابل، دانشگاه آزاد اسلامی، بابل، ایران. علی اصغر عباسی اسفجیر گروه جامعه شناسی، واحد بابل، دانشگاه آزاد اسلامی، بابل، ایران. ابوالقاسم حیدرآبادی گروه جامعه شناسی، واحد بابل، دانشگاه آزاد اسلامی، بابل، ایران. Journal Article 1402/12/03 <p>The study aimed to examine the impact of social capital and its dimensions—trust, participation, awareness, and social cohesion—on the organizational commitment of Sepah Bank employees in the coastal cities of Mazandaran Province. This descriptive–survey study was conducted cross-sectionally. The statistical population included all Sepah Bank employees in the coastal cities of Mazandaran (N=1423). Based on Cochran’s formula, 328 individuals were selected using proportionate stratified random sampling. Data were collected using Nahapiet and Ghoshal’s (1998) social capital questionnaire and Allen and Meyer’s (1990) organizational commitment questionnaire. Cronbach’s alpha coefficients were 0.920 for social capital and 0.670 for organizational commitment. Data analysis was performed using SPSS24 and Amos software through Pearson correlation, multiple regression, and structural equation modeling (SEM). The results indicated that the employees’ social capital level ranged from medium to high, while organizational commitment was at a medium to low level. Pearson’s correlation coefficient between social capital and organizational commitment was r=0.450 (p&lt;0.001), confirming a positive and significant relationship. Among the four dimensions of social capital, social awareness (β=0.40) and trust (β=0.28) showed the strongest effects on organizational commitment. The multiple regression analysis revealed that 27.3% of the variance in organizational commitment was explained by the four dimensions of social capital. SEM results confirmed a good model fit with indices above 0.9. The findings highlight that enhancing social capital contributes to strengthening employees’ organizational commitment. Improving trust, awareness, and participation within organizations can foster higher loyalty, cohesion, and motivation among employees. Managers are encouraged to promote social interaction, fairness, and collective identity to improve organizational attachment and commitment levels.</p> <p>هدف این پژوهش بررسی تأثیر سرمایه اجتماعی و ابعاد آن شامل اعتماد، مشارکت، آگاهی و انسجام اجتماعی بر میزان تعهد سازمانی کارکنان بانک سپه در شهرهای ساحلی استان مازندران بود. این مطالعه از نوع توصیفی–پیمایشی و به‌صورت مقطعی انجام شد. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان بانک سپه در شهرهای ساحلی استان مازندران (تعداد 1423 نفر) بود. با استفاده از فرمول کوکران و روش نمونه‌گیری طبقه‌ای متناسب با حجم، 328 نفر به‌صورت تصادفی انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه‌های استاندارد سرمایه اجتماعی ناهاپیت و گوشال (1998) و تعهد سازمانی آلن و می‌یر (1990) بودند. برای سنجش پایایی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد که برای سرمایه اجتماعی 0.920 و برای تعهد سازمانی 0.670 به دست آمد. داده‌ها با نرم‌افزارهای SPSS24 و Amos مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند و از آزمون‌های همبستگی پیرسون، رگرسیون چندمتغیره و مدل‌سازی معادلات ساختاری برای تحلیل روابط بین متغیرها استفاده شد. نتایج نشان داد که سطح سرمایه اجتماعی در میان کارکنان در حد متوسط تا بالا و سطح تعهد سازمانی در حد متوسط تا پایین بود. ضریب همبستگی پیرسون بین سرمایه اجتماعی و تعهد سازمانی برابر با 0.450 و در سطح 0.001 معنی‌دار بود. بین ابعاد چهارگانه سرمایه اجتماعی (اعتماد، مشارکت، آگاهی و انسجام) و تعهد سازمانی رابطه مثبت و معنی‌دار وجود داشت. در تحلیل رگرسیونی، ضریب تعیین مدل برابر با 0.273 بود که نشان می‌داد 27.3 درصد از تغییرات تعهد سازمانی توسط ابعاد سرمایه اجتماعی تبیین می‌شود. در میان ابعاد سرمایه اجتماعی، آگاهی اجتماعی (β=0.40) و اعتماد اجتماعی (β=0.28) بیشترین اثر را بر تعهد سازمانی داشتند. نتایج مدل‌سازی معادلات ساختاری نیز از برازش مناسب مدل با شاخص‌های بالای 0.9 حکایت داشت. نتایج نشان داد که افزایش سطح سرمایه اجتماعی در میان کارکنان منجر به ارتقای تعهد سازمانی می‌شود. بنابراین، تقویت مؤلفه‌های سرمایه اجتماعی به‌ویژه اعتماد و آگاهی اجتماعی در محیط‌های کاری می‌تواند زمینه افزایش تعلق، وفاداری و تعهد کارکنان به سازمان را فراهم سازد. مدیران بانک سپه می‌توانند با ارتقای روابط انسانی، توسعه روحیه همکاری و مشارکت و ایجاد فضای اعتماد متقابل، سطح تعهد سازمانی کارکنان را بهبود بخشند.</p> https://www.journaltesd.com/index.php/tesd/article/download/68/217