طراحی و اعتبارسنجی الگوی روابط عمومی هوشمند در صنایع غذایی ایران با استفاده از مدل‌سازی معادلات ساختاری

نویسندگان

  • نازنین سادات جعفری ششمد دانشجوی دکتری ،گروه علوم ارتباطات، واحد اردبیل، دانشگاه آزاد اسلامی، اردبیل، ایران. نویسنده https://orcid.org/0009-0003-7471-6300
  • رضا عبدالرحمانی دانشیار، گروه علوم اجتماعی، دانشگاه علوم انتظامی امین، تهران، ایران https://orcid.org/0000-0001-8529-9803
  • ندا شفیعی عضو هیئت علمی سازمان پژوهش های علمی و صنعتی ایران، تهران، ایران. نویسنده https://orcid.org/0000-0003-1305-6313
  • علی جعفری گروه علوم ارتباطات، واحد اردبیل، دانشگاه آزاد اسلامی، اردبیل، ایران. نویسنده https://orcid.org/0000-0003-3884-0307

کلمات کلیدی:

روابط عمومی هوشمند, صنایع غذایی, مدل‌سازی معادلات ساختاری, تعامل دیجیتال, تحلیل داده

چکیده

هدف پژوهش حاضر طراحی و اعتبارسنجی یک الگوی جامع و بومی از روابط عمومی هوشمند در صنایع غذایی ایران بر اساس روابط علّی میان مؤلفه‌های کلیدی است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش کمی است که با استفاده از مدل‌سازی معادلات ساختاری انجام شد؛ داده‌ها از طریق پرسشنامه محقق‌ساخته شامل ۴۸ گویه در قالب ۱۲ سازه، از ۴۰۰ نفر از مدیران و کارشناسان روابط عمومی صنایع غذایی گردآوری و با نرم‌افزار LISREL تحلیل شدند. نتایج نشان داد زیرساخت دیجیتال، آموزش مهارت‌های دیجیتال و سیاست‌گذاری اخلاقی به‌طور معناداری تعامل دوسویه و تحلیل احساسات را تبیین می‌کنند، تصمیم‌گیری داده‌محور بر پاسخگویی بلادرنگ و شخصی‌سازی پیام‌ها اثر مثبت دارد و اعتمادسازی برند نقش واسط مؤثری در انتقال اثر به مدیریت بحران رسانه‌ای و سنجش اثربخشی ارتباطات ایفا می‌کند؛ همچنین مدیریت بحران و سنجش اثربخشی به‌طور مستقیم مزیت رقابتی دیجیتال را تقویت می‌کنند و مدل از برازش مطلوبی برخوردار است. الگوی پیشنهادی با تبیین ساختاری روابط میان مؤلفه‌های زیرساختی، عملکردی و راهبردی، چارچوبی معتبر برای توسعه روابط عمومی هوشمند و تحول دیجیتال ارتباطات سازمانی در صنایع غذایی ایران فراهم می‌آورد.

دانلودها

دسترسی به دانلود اطلاعات مقدور نیست.

مراجع

Adama, F. O., Kossi, O. G., Okujeni, R., Vendaga, J., & Okocha, D. O. (2025). Assessing the Integration of Public Relations Managers into The Management Team of Corporate Organizations in Nigeria. Nigerian Journal of Communication Review (Njcr), 4(2). https://www.researchgate.net/publication/391014822_Assessing_the_Integration_of_Public_Relations_Managers_into_the_Management_Team_of_Corporate_Organisations_in_Nigeria

Alsabati, M., & Yaqub, A. H. (2025). Public Relations Utilization of AI Algorithms to Analyze Fan Sentiments Toward Saudi Clubs on Social Media. Ijesa, 4(5), 496-556. https://doi.org/10.59992/ijesa.2025.v4n5p16

Bibilashvili, L., Kaladze, N., & Bandzeladze, M. (2024). Career Development and Leadership Opportunities in Public Relations From Georgian Perspective. CJSS, 14(1), 43-61. https://doi.org/10.62343/cjss.2021.197

Cutlip, S. M., Center, A. H., & Broom, G. M. (2000). Effective Public Relations. Pearson. https://books.google.com/books/about/Effective_Public_Relations.html?id=gqsbAQAAMAAJ

Gregory, A. (2020). Planning and Managing Public Relations Campaigns. Kogan Page Publishers. https://books.google.com/books/about/Planning_and_Managing_Public_Relations_C.html?id=pr89juHFYbUC

Grunig, J. E., & Hunt, T. (1984). Managing Public Relations. Holt, Rinehart and Winston. https://books.google.co.uk/books/about/Managing_Public_Relations.html?id=qCtpQgAACAAJ&redir_esc=y

Kamali Rad, I., & Jalali Rishahri, A. (2024). Investigating the impact of electronic leadership principles on public relations effectiveness and organizational improvement. Quarterly Journal of New Research Approaches in Management and Accounting, 8(92), 1772-1796. https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://majournal.ir/index.php/ma/article/view/2484&ved=2ahUKEwjEmvSPgbCPAxWkwvACHVdTDVEQFnoECBsQAQ&usg=AOvVaw0HzZ7ID817AkLwRAdn0eHc

Laskin, A. V., & Freberg, K. (2024). Public Relations and Strategic Communication in 2050. TAYLOR FRANCIS Limited. https://doi.org/10.4324/9781003426653

Ledingham, J. A., & Bruning, S. D. (1998). Relationship management in public relations. Journal of Public Relations Research, 10(2), 55-65. https://doi.org/10.1016/S0363-8111(98)80020-9

Lukman, S., Koswara, A., & Sani, A. (2025). The Role of Public Relations Education and Students’ Self-Efficacy on Career Aspiration. Profesi Humas, 9(2), 283-304. https://doi.org/10.24198/prh.v9i2.59571

Macnamara, J. (2016). Organizational Listening: The Missing Essential in Public Communication. Peter Lang. https://books.google.com/books/about/Organizational_Listening.html?id=_ahRjgEACAAJ

Macnamara, J., & Gregory, A. (2018). Expanding evaluation to progress strategic communication. International Journal of Strategic Communication, 12(4), 469-486. https://doi.org/10.1080/1553118X.2018.1450255

Moghaddam Zadeh, H., Roshendel, T., & Seyed Javadin, S. R. (2023). Presenting a Competency Model for Public Relations Managers of Major Cities' Municipalities. Interdisciplinary Studies in Communications and Media, 6(19).

Saffer, A. J., Sommerfeldt, E. J., & Taylor, M. (2013). The effects of organizational Twitter interactivity on engagement and trust. Public Relations Review, 39(3), 213-215. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2013.02.005

Seyed Moḥsenī, S. S., Dādgarān, S. M., & Afkhamī, H. (2022). Communication Challenges of Public Relations and Mass Media (Case Study: Ministries and National Newspapers). Resāneh (Media), 33(3, Serial 128), 297-317.

Theunissen, P., & Wan Noordin, W. N. (2012). Revisiting the concept "dialogue" in public relations. Public Relations Review. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2011.09.006

Torossian, R. M. (2025). Exploring the relationship between corporate reputation and the public's crisis communication on social media. Public Relations Review, 44(1), 56-64. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2017.12.006

Wiyono, B. B., Komariah, A., Alghamdi, A. A., & Fahlevi, M. (2023). The influence of principals'e-leadership on the effectiveness of schools' public relations and organizational improvement. Sustainability, 15(2), 1296. https://doi.org/10.3390/su15021296

Wright, D. K., & Hinson, M. D. (2017). An updated look at the impact of social media on public relations practice. Public Relations Journal. https://www.researchgate.net/publication/228656353_An_Updated_Look_at_the_Impact_of_Social_Media_on_Public_Relations_Practice

Zerfass, A., Verčič, D., Nothhaft, H., & Werder, K. P. (2018). Strategic communication: Defining the field. International Journal of Strategic Communication, 12(4), 487-505. https://doi.org/10.1080/1553118X.2018.1493485

Zerfass, A., Verčič, D., & Wiesenberg, M. (2016). The dawn of a new golden age for public relations? Public Relations Review, 42(5), 715-722. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2016.03.005

Zhang, W., & Adegbola, O. (2022). Emotional intelligence and public relations: An empirical review. Public Relations Review, 48(3), 102199.

دانلودها

گاه‌شمار انتشار

چاپ شده
ارسال
بازنگری
پذیرش

شماره

نوع مقاله

مقالات

نحوه استناد به مقاله

جعفری ششمد ن. س. ., عبدالرحمانی ر., شفیعی ن., & جعفری ع. (1404). طراحی و اعتبارسنجی الگوی روابط عمومی هوشمند در صنایع غذایی ایران با استفاده از مدل‌سازی معادلات ساختاری. آموزش، تربیت و توسعه پایدار, 1-19. https://www.journaltesd.com/index.php/tesd/article/view/338