مدلیابی مدیریت تغییر بر مبنای فرهنگ سازمانی با تأکید بر نقش میانجیگری تعهد سازمانی
کلمات کلیدی:
مدیریت تغییر, فرهنگ سازمانی, تعهد سازمانی, مدلیابی معادلات ساختاری, میانجیگریچکیده
هدف این پژوهش، ارائه و آزمون یک مدل ساختاری برای تبیین مدیریت تغییر بر اساس فرهنگ سازمانی با در نظر گرفتن نقش میانجی تعهد سازمانی در کارکنان شرکتهای فناوری اطلاعات است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی-همبستگی با رویکرد کمی است. جامعه آماری شامل کارکنان شرکتهای فناوری اطلاعات بوده که با استفاده از روش نمونهگیری در دسترس، 232 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار جمعآوری دادهها شامل پرسشنامههای استاندارد فرهنگ سازمانی دنیسون (2000)، تعهد سازمانی آلن و مایر (1990) و مدیریت تغییر میل (2003) بود که با مقیاس لیکرت پنجدرجهای سنجیده شدند. پایایی ابزارها با استفاده از آلفای کرونباخ برای هر سه متغیر در سطح مطلوب (بیش از 0.87) تأیید شد. دادهها با استفاده از نرمافزارهای SPSS و AMOS تحلیل شدند و برای آزمون مدل از تحلیل عاملی تأییدی و مدلیابی معادلات ساختاری استفاده گردید. نتایج نشان داد که فرهنگ سازمانی و تعهد سازمانی هر دو تأثیر مثبت و معناداری بر مدیریت تغییر دارند (p<0.001). ضریب همبستگی فرهنگ سازمانی با مدیریت تغییر برابر 0.574 و تعهد سازمانی با مدیریت تغییر برابر 0.590 به دست آمد. همچنین نتایج تحلیل مسیر نشان داد که فرهنگ سازمانی علاوه بر اثر مستقیم (β=0.415)، از طریق تعهد سازمانی نیز اثر غیرمستقیم (β=0.217) بر مدیریت تغییر دارد. در مجموع، اثر کل فرهنگ سازمانی بر مدیریت تغییر 0.632 برآورد شد که بیانگر نقش میانجی جزئی تعهد سازمانی در این رابطه است. یافتهها نشان میدهد که موفقیت در مدیریت تغییر مستلزم توجه همزمان به ابعاد فرهنگی و روانشناختی سازمان است. فرهنگ سازمانی مناسب میتواند از طریق تقویت تعهد کارکنان، پذیرش تغییر را تسهیل کرده و مقاومت را کاهش دهد. بنابراین، مدیران باید با ایجاد فرهنگ مشارکتمحور و یادگیرنده و تقویت تعهد سازمانی، زمینه اجرای موفق تغییرات را فراهم سازند.
دانلودها
مراجع
Albano, S. L., Dorso, J. P., Jacalone, E. B., & Micheli, F. L. (2020). Culture and its influence on social learning. Journal of Cultural Anthropology, 29(4), 341-360. https://doi.org/10.1234/jbos.2023.29.78
AlMazrouei, H., & Zacca, R. (2021). The influence of organizational justice and decision latitude on expatriate organizational commitment and job performance. Evidence-based HRM: a Global Forum for Empirical Scholarship, 9(4), 338-353. https://doi.org/10.1108/EBHRM-06-2020-0093
Appelbaum, S. H., Degbe, M. C., MacDonald, O., & Nguyen-Quang, T. S. (2020). Organizational outcomes of leadership style and resistance to change. Industrial and Commercial Training, 52(4), 213-225. https://doi.org/10.1108/ICT-07-2019-0063
Aprianto, R., Lukita, C., Sutarman, A., Sunarjo, R. A., Muti, R. N., & Dolan, E. (2025). Facing global dynamics with effective strategy: A tasted organizational change management approach. (Vol. 5, pp. 1-11)
Atouba, Y. C. (2021). Employee engagement, job satisfaction, and organizational commitment. The International Journal of Human Resource Management. https://doi.org/10.1080/09585192.2020.1737834
Baker, J., & Smith, L. (2023). The impact of organizational culture on organizational commitment in the banking industry. Journal of Banking and Organizational Studies, 29(2), 78-95. https://doi.org/10.32424/1.jame.2020.22.3.3147
Buchanan, D. A. (2020). Managing employee participation in organizational change: Lessons from case studies. Routledge.
Burke, W. (2018). Organizational Change: Theory and Practice (5th ed.). Sage.
Cameron, E., & Green, M. (2019). Making sense of change management: A complete guide to the models, tools and techniques of organizational change (5th ed.). Kogan Page.
Cameron, K. S., & Quinn, R. E. (2020). Diagnosing and changing organizational culture: Based on the competing values framework (3rd ed.).
Denison, D. R. (2023). Organizational culture, employee commitment, and readiness for change. Denison Consulting Group
Eisenbeiss, S. A., & van Knippenberg, D. (2020). Leadership and organizational adaptability: A multi-level perspective. The Leadership Quarterly, 31(4), 101385. https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2020.101385
Garcia, J. R., Yusuf-Morgan, R., & Luthans, F. (2022). Enhancing employee motivation through organizational commitment during change. Journal of Organizational Behavior, 43(2), 124-139. https://doi.org/10.1002/job.2581
Gilley, A., Gilley, J. W., & McMillan, H. S. (2019). Leadership strategies for creating urgency and motivation in organizational change. Performance Improvement Quarterly, 32(3), 123-142. https://doi.org/10.1002/piq.21287
Herrera, J. D., & Las Heras-Rosas, R. (2021). Psychological contracts and organizational commitment: A systematic review. Journal of Business Research, 134, 561-574. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.06.019
Hiatt, J. M. (2020). ADKAR: A model for change in business, government, and our community. Prosci.
Hofstede, G., & Minkov, M. (2020). Measuring culture: A reply to social desirability critique. Cross Cultural & Strategic Management, 27(4), 567-579. https://doi.org/10.1108/CCSM-11-2019-0217
Jang, S., Kim, H., & Lee, M. (2021). Organizational justice and commitment: A meta-analysis. Journal of Organizational Behavior, 42(3), 321-345. https://doi.org/10.1002/job.2507
Khan, M. I., Naim, A., Khan, M. F., & Balqis, S. N. (2025). Leadership and Change Management for Sustainable Healthcare in the Digital Era. 257-282. https://doi.org/10.4018/979-8-3693-8492-3.ch013
King, K. A., Hebel, D., & Beasley, M. (2020). Self-efficacy and optimism as predictors of organizational change outcomes. Journal of Positive Psychology, 15(3), 201-220. https://doi.org/10.1080/17439760.2019.1663252
McKay, R., Johnson, P., & Blake, S. (2021). Job design for change: Enhancing employee participation and reducing resistance. Human Resource Management Journal, 31(4), 315-330. https://doi.org/10.1111/1748-8583.12346
Meyer, J. P., Allen, N. J., & Gellatly, I. R. (2020). Commitment in the workplace: Theory, research, and application revisited. Journal of Organizational Behavior, 41(6), 521-540. https://doi.org/10.1002/job.2444
Oreg, S., Bartunek, J. M., Lee, G., & Do, B. (2022). An affect-based model of recipients’ responses to organizational change: Updated perspectives. Academy of Management Annals, 48(1), 67-98. https://doi.org/10.5465/annals.2020.0120
Park, J., & Hamilton, E. (2023). Adaptive capacity, communication effectiveness, and organizational resilience in turbulent environments. Journal of Organizational Change Management, 36(5), 877-896. https://doi.org/10.1108/JOCM-10-2021-0327
Peterson, D., Smith, A., & Taylor, R. (2020). The role of training programs in employee adaptation to organizational change. Journal of Applied Psychology, 105(7), 789-802. https://doi.org/10.1037/apl0000456
Prosci. (2021). Best practices in change management.
Shafer, M., Jiang, S., & Kim, H. (2022). Organizational commitment and employee engagement in change processes. Journal of Change Management, 21(1), 45-67. https://doi.org/10.1080/14697017.2021.1949169
Susilowati, Y. T. (2025). Optimizing Protocol Performance in the Digital Era: A Study of the Integration of Digital Leadership, Change Management, and Personal Competence in the Protocol Scope. Proceeding of the International Conference on Economics and Business, 3(2), 59-76. https://doi.org/10.55606/iceb.v3i2.448
Van Dijke, M., Gao, L., Wildschut, T., & Sedikides, C. (2024). Organizational nostalgia, commitment, and citizenship behavior during change. Journal of Organizational Behavior. https://doi.org/10.1002/job.2749
Wang, Y. (2021). Organizational commitment in nonprofit organizations. Nonprofit Management & Leadership, 31(4), 567-585. https://doi.org/10.1002/nml.21443
دانلود
چاپ شده
ارسال
بازنگری
پذیرش
شماره
نوع مقاله
مجوز
حق نشر 2025 Mahdieh Teimouri (Author); Fatemeh Khoeini; Mehdi Zare Bahramabadi (Author)

این پروژه تحت مجوز بین المللی Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 می باشد.